Zwroty lub wymiana towaru
Zwrot w Cardano jest prosty
Kupujesz online i zmieniłeś zdanie? Sprawdź, ile masz czasu na zwrot lub wymianę. W Cardano najważniejsze informacje znajdziesz poniżej.
dni na zwrot
klasycznych obrączek
Klasyczne obrączki bez kamieni, wykonane ze złota, możesz zwrócić w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Zwrotdni na wymianę
obrączek
Jeśli wybrany model nie jest odpowiedni, możesz skorzystać z wymiany w ciągu 100 dni od daty zakupu.
Wymianadni na zwrot
pozostałych produktów
Biżuterię klasyczną i inne produkty dostępne w regularnej sprzedaży możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
ZwrotWażne: produkty wykonywane na indywidualne zamówienie
Produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają standardowemu prawu odstąpienia od umowy. W przypadku obrączek wykonanych na indywidualne zamówienie możesz jednak skorzystać z wymiany w ciągu 100 dni od daty zakupu, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
Jak dokonać zwrotu?
Skorzystaj z naszego kreatora zwrotów. W kilku prostych krokach wygenerujesz dokument zwrotu oraz etykietę adresową, a następnie nadasz paczkę w dowolnym Paczkomacie InPost.
Wygeneruj dokumenty
Zaloguj się na swoje konto i w panelu zwrotów wybierz produkt, który chcesz zwrócić. Wybierz opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu”, a następnie wygeneruj dokument zwrotu oraz etykietę adresową.
Zapakuj i wyślij
Umieść produkt wraz z podpisanym dokumentem zwrotu w odpowiednio zabezpieczonym kartonie. Możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałeś zamówienie. Paczkę nadaj w dowolnym Paczkomacie InPost.
Otrzymaj zwrot pieniędzy
Zwrot pieniędzy wykonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy. Zazwyczaj trwa to krócej.
Dlaczego warto skorzystać z naszego kreatora zwrotów?
Łatwo
Wszystko zrobisz online, bez ręcznego wypełniania dodatkowych dokumentów.
Szybko
Nie musisz do nas dzwonić ani uzgadniać warunków zwrotu.
Wygodnie
Paczkę możesz nadać w dowolnym Paczkomacie InPost, bez czekania na kuriera.
Tanio
Koszt przesyłki zwrotnej to tylko 10 zł, które zostanie odliczone od zwracanej kwoty.
Szczegółowe informacje dotyczące nadania zwrotu
- Zaloguj się na swoje konto, a następnie w panelu zwrotów wybierz produkt, który chcesz zwrócić.
- Wybierz opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz formę, w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze.
- Wygeneruj dokument zwrotu wraz z etykietą adresową, wydrukuj je i podpisz dokument zwrotu.
- Zapakuj zwracany produkt wraz z dokumentem zwrotu do odpowiednio zabezpieczonego kartonu i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać karton, w którym otrzymałeś zamówienie.
- Paczkę nadaj w dowolnym Paczkomacie InPost. Maksymalne wymiary paczki to 41 × 38 × 64 cm, a maksymalna waga to 25 kg.
- Zwrot pieniędzy wykonamy w terminie do 14 dni. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu.
Powyższa procedura ma na celu ułatwienie dokonania zwrotu i nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy ani w żaden sposób go nie ogranicza.